Telefondienst

Sie entscheiden, wann Sie erreichbar sind

Gehen Sie ungestört ihrer Arbeit nach, wir bedienen das Telefon für Sie. Unser Telefondienst nimmt Anrufe für Sie entgegen, hält Anfragen von Kunden und potenziellen Kunden fest und leitet diese in Echtzeit an Sie weiter. Definieren Sie im Vorfeld VIPs, welche zu Ihnen durchgestellt werden und hinterlegen Sie Antworten, wenn Sie einen Rückruf erwarten. Durch unseren umfänglichen Service sparen Sie täglich zusätzliche Zeit ein, welche Sie anders investieren können.

Facts & Highlights
– persönliche Mitarbeiter welcher die Anrufe entgegennimmt.
– akzentfreie Mundart und gepflegtes Business-Deutsch
– Durchstellen von VIPs direkt zu Ihnen
– Sammeln von Kundenanfragen oder Weiterleitung in Echtzeit
– Rückrufservice
– Tagesübersicht der eigegangenen Anrufe
– Abtelefonieren von bestehenden Listen
– Kontaktaufnahme zu bestehenden Kunden

Ob Inbound oder Outbound: Wir übernehmen für Sie sämtliche arbeiten und erledigen diese zu vollster Zufriedenheit. 

Weitere Dienstleistungen

Akquise

Mit eigenen Call Agents in der Schweiz vereinbaren wir für Sie, Ihr Unternehmen oder Ihr Vertriebsteam Termine direkt zu Entscheidungsträgern und fügen diese direkt ein.
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Virtueller Assistent

Von administrativen Arbeiten, bis hin zu Innendienst- und Backoffice Aufgaben übernehmen wir für Sie als virtuelle Assistenz sämtliche Aufgaben zur maximalen Zufriedenheit.
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Vertrieb

Unsere Profis im Bereich Sales und Kundenbetreuung unterstützen Sie beim Wahrnehmen von Terminen und führen von Vertragsverhandlungen
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"Gerade wenn ich bei einem Kunden vor Ort bin, oder auf der Baustelle einen Auftrag abnehme, ist es mir nicht möglich ans Telefon zu gehen. Besonders dann bin ich sehr froh die Telefondienstleistung von my smart Assistant nutzen zu können. Die Anrufe werden entgegengenommen und protokolliert, so dass ich zurück rufen kann."
Jean-Pierre Niederhauser
Bauherr